Ebajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
ছয়টি মূলনীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
Ebajee-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে ডেটা প্রবেশ করানো থেকে পড়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা আছে।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা Ebajee-র অপরিবর্তনীয় নীতি।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার কাছে। Ebajee যেকোনো সময় আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দিতে বাধ্য।
কোন কুকি কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার বিকল্প আছে। আমরা কুকি দিয়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না।
আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া Ebajee অতিরিক্ত সময় ডেটা ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য Ebajee-র আলাদা সাপোর্ট চ্যানেল আছে। বাংলায় যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সাড়া পান।
Ebajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন ও বেটিং কার্যকলাপে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন – আমরা কোন ধরনের তথ্য নিই, কেন নিই এবং সেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনে সঙ্গত ভয় থাকে। বাংলাদেশে এর আগে অনেক মানুষ ডিজিটাল প্রতারণার শিকার হয়েছেন। Ebajee সেই বিশ্বাসের ঘাটতি পূরণ করতে চায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মাধ্যমে। এখানে কোনো লুকানো নীতি নেই – যা লেখা আছে, তাই পালন করা হয়।
Ebajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
Ebajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার।
আপনার সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন।
অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আসক্তির ঝুঁকিতে থাকা সদস্যদের সহায়তা করতে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ।
Ebajee আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারে, তবে সেটা সবসময় anonymized (ব্যক্তি-শনাক্তকরণমুক্ত) পদ্ধতিতে হয়। অর্থাৎ আপনাকে চিহ্নিত করে কোনো বিশ্লেষণ করা হয় না।
Ebajee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
Ebajee-র পেমেন্ট পার্টনাররা (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়।
Ebajee ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Ebajee সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Ebajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু আইন মেনে চলা নয়, আমরা সত্যিকারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে চাই।
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Ebajee প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
Ebajee-র প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু মৌলিক অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে শুধু আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Ebajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত কারণ ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন। এটা কোনো অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার জন্য সহায়ক।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
Ebajee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়:
আইনগত প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদের বেশি সময়ও তথ্য রাখা হতে পারে। সেক্ষেত্রে প্রভাবিত সদস্যকে জানানো হবে।
Ebajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে:
বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও সব লেনদেন বাতিল হবে।
আইনি কারণ না থাকলে অপ্রাপ্তবয়স্কের সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।
পরিস্থিতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা অভিভাবককে জানানো হবে।
Ebajee-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা আছে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডার। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
Ebajee-র প্ল্যাটফর্মে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য Ebajee দায়ী নয়। বাইরের সাইট ভিজিটের আগে তাদের নীতি নিজে পড়ে নিন।
Ebajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা: